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CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles

 

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles et légales. Nous conservons des enregistrements de conservation de la durée pendant laquelle les informations contenant des données personnelles seront conservées.

À la fin de la période de conservation respective, vos données seront soit supprimées complètement, soit rendues anonymes, par exemple par agrégation avec d'autres données afin qu'elles puissent être utilisées de manière non identifiable à des fins d'analyse statistique et de planification commerciale.

Quelques exemples de durées de conservation des données clients :

  • Commandes - Lorsque vous passez une commande, nous pouvons conserver les données personnelles que vous nous fournissez pendant au moins six ans afin de nous conformer à nos obligations légales et contractuelles.

  • Comptes inactifs - Si vous n'avez pas utilisé votre compte ou interagi avec nous pendant plus de trois ans, votre compte sera signalé comme inactif sera fermé et nous supprimerons ou anonymiserons les données personnelles qui y sont associées.

  • CCTV - Les images CCTV sont automatiquement supprimées après 30 jours.

 

Tes droits

 

Vous avez certains droits pour contrôler vos informations et la manière dont nous les traitons. Ceci comprend:

 

Un droit de nous demander de corriger des informations inexactes ou de mettre à jour des informations incomplètes ;

Veuillez vous reporter à la section Mise à jour de vos informations ci-dessous pour savoir comment procéder.

 

Un droit de retirer votre consentement lorsque vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données ;

 

Un droit de s'opposer à notre utilisation de vos informations (lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour utiliser vos informations personnelles) à condition que nous n'ayons aucune raison légale continue de continuer à utiliser et à traiter vos informations. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes pour utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct, nous respecterons toujours votre droit d'opposition ;

 

Un droit de nous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct, y compris votre profilage à des fins de marketing direct ;

 

Vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné ou modifier vos préférences sur les avantages automatiques que nous appliquons - par exemple, tout le monde est automatiquement éligible pour recevoir notre dépliant commercial par la poste qui est envoyé mensuellement et contient les promotions du mois à venir - cependant si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, veuillez consulter la section « Mise à jour de vos informations » ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire. Veuillez noter que si vous choisissez de retirer votre consentement à la personnalisation, en raison des contraintes de notre système, cela arrêtera toutes les communications marketing que nous vous envoyons.

Un droit de demander que vos informations soient effacées (ou restreintes), à condition que nous n'ayons aucune raison légale continue de continuer à utiliser et à traiter vos informations ;

 

Un droit d'accès à vos informations personnelles

Le droit de demander que vos informations soient transférées à un autre responsable du traitement dans un fichier de données structuré (dans un format couramment utilisé et lisible par machine)

Pour faire une telle demande, veuillez écrire à l'équipe du service client, Susassi Group, unité 15, drayton manor drive, Stratford upon Avon, CV37 9RQ. Si nous choisissons de ne pas donner suite à votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus. Pour protéger la confidentialité de vos informations, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de procéder à toute demande que vous ferez en vertu du présent avis de confidentialité et, le cas échéant, d'autres informations pour nous aider à rechercher vos informations personnelles, lorsqu'une demande spécifique est reçue. . Si vous avez autorisé un tiers à soumettre une demande en votre nom, nous lui demanderons de prouver qu'il a votre permission pour faire la demande.

 

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois après vérification de votre identité.

 

Vous pouvez exercer les droits ci-dessus et/ou gérer vos informations comme indiqué dans la section Mise à jour de vos informations.

 

Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications pendant une courte période après avoir modifié vos préférences pendant que nos systèmes sont entièrement mis à jour.

 

Pour des conseils plus généraux, vous pouvez vous référer ici : https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/ .

BISCUITS

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké par votre navigateur Web sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

disque dur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites Web, par exemple pour mémoriser

ce que vous avez ajouté à votre panier lors de votre navigation sur le site. Ils sont utiles car ils nous aident à vous fournir des informations pertinentes, telles que la mémorisation de ce que vous avez dans votre

liste de souhaits ou panier lorsque vous revenez sur notre site. Ils nous permettent également d'améliorer la façon dont nos

le site fonctionne.

Nous utilisons également des cookies dans certains de nos e-mails. Ils nous aident à comprendre un peu comment

vous interagissez avec nos e-mails et sont utilisés pour améliorer nos futures communications par e-mail.

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nous à votre "carnet d'adresses" (ou liste d'"expéditeurs sûrs"), ou si vous avez configuré votre

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ouvrir ou lire un e-mail de notre part. Si vous préférez que cela ne se produise pas, vous devez désactiver

l'affichage automatique d'images, ou nous supprimer de votre carnet d'adresses ou renforcer votre

les paramètres de sécurité.

 

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1) Les cookies de session sont supprimés après chaque "session". Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, il

enregistrera des informations sur votre activité pendant la durée de votre visite, mais le cookie sera

supprimés de votre ordinateur dès que vous fermez votre navigateur. Sans cookie de session,

chaque article que vous placez dans votre panier disparaîtra au moment où vous atteignez le

vérifier.

2) Les cookies persistants se souviennent de vous pendant une période définie, sauf si vous supprimez vos cookies

dans ce délai. Lors de votre première visite sur notre site, vous verrez la version par défaut du site.

Lorsque vous revenez, le site peut avoir changé, car les cookies persistants se souviennent des éléments que vous avez

consultés et si vous vous êtes connecté ou déconnecté de votre compte lorsque vous êtes sur le site.

3) Une balise Web est une petite image invisible placée dans un e-mail qui nous indique

si vous avez ouvert un e-mail, combien de fois vous l'avez ouvert, comment vous avez interagi avec

l'e-mail (comme le temps que vous avez passé à lire l'e-mail), quel logiciel de messagerie et Web

navigateur que vous avez utilisé, quel appareil vous avez utilisé et votre adresse IP. Nous utilisons également des balises Web pour

aidez-nous à afficher les e-mails dans le meilleur format pour votre appareil.

4) Nos e-mails contiennent un certain nombre d'hyperliens, chacun ayant une balise unique. Quand vous

cliquez sur un de ces liens vous serez automatiquement redirigé vers le serveur de notre mailing

société qui enregistre le clic. De là, vous serez redirigé vers la page correspondante sur notre

site Internet. Ce processus nous permet de comprendre qui a cliqué à partir d'un e-mail pour visiter

notre site Web. Nous utilisons ces informations pour personnaliser les futurs messages pour vous.

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Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment les clients utilisent notre site Web, comment ils

naviguer et à quelle fréquence ils reviennent sur notre site. Nous utilisons ces données pour améliorer la convivialité de

notre site Web. Google Analytics utilise des cookies pour suivre les conversions sur site. Toutes ces données sont

anonyme. Consultez la politique de confidentialité de Google.

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'cookies tiers') seront également placés sur votre ordinateur. Ceux-ci sont utilisés exclusivement pour la

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peuvent être ciblés sur vous en raison du fait que vous avez visité le site Web de Salon Services et

est personnalisé en fonction des produits que vous avez consultés ou avec des

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gianni@susassi-cosmetics.com

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